2020.03.25

최근 경기악화 때문인지, 아니면 더이상 오픈마켓이 전처럼 무조건 클레이머말만 들지 않는지

등의 이유로, 모카포트 구매하시고, 수증기가 센다 고 

하자를 주장하며, 반품환불을 요청하는 관계가 증가함에따라

저희도,  안전벨브등  증기 누수로 인한 모카포트 하자 인정을 하지 않기로 하였습니다. 

해당내용은 법률적 강제성이 없으나, 그동안 저희가 소비자 편익을 위하여 유지하였으나,

악의적 부당 허위 클레임이 증가하여, 저희도 법률적 강제성이 없는 해당 안전벨브 주의 증기누수항목을 삭제 하였으며, 이를 공지합니다. 

소비자 보호법에 따라. 다음을 알려드립니다. 

1. 해당 제품은 부주위 사용시 폭발 할 수 있음을 알려드립니다. 

2. 소비자 보호법에 따라, 정상적인 사용이 불가하며, 제품작동이 안되는 경우 하자로 규정하고 있으므로,

커피가 추출이 안되면, 그때 연락하여주시기 바랍니다.